3 самых абсурдных маркетинговых провала — рассказываем в общих чертах

[desc][/desc]

, безусловно, двигатель торговли. Но некоторые кампании маркетологи скорее всего хотят забыть как ночной кошмар. Расскажем о трех из них.

Jagermeister до больницы доведет

В 2013 году компания Producciones Guateque совместно с производителем ликера решили сделать промо—вечеринку. Мероприятие планировалось с небывалым размахом. Команда Producciones Guateque, по всей видимости, решила создать огромное количество дыма. Для этого они принесли термосы с жидким азотом и вылили его в бассейн. Люди стали задыхаться. человек по итогу были госпитализированы, один даже впал в кому. Конечно, всем были выплачены компенсации, однако реакция Jagermeister была удивительной. В пресс—службе сказали, что нужно меньше пить.

Гениальное или провальное?

1. Что она вообще делает в бассейне?

В этом примере коварный замысел маркетологов налицо – они специально заставили рекламный слоган буквально переливаться калейдоскопом смыслов. Взвесим все «за» и «против» подобного решения:

• «За»: маркетологи заставили говорить потребителей о своем объявлении, следовательно, и о продвигаемом продукте.
• «Против»: маркетологи нагрузили свой продукт таким количеством смысловых аллюзий – самая явная заключена в одинаковом звучании слов «sheet» и «shit» – что вряд ли его целевая аудитория статистически превысит число закоренелых поклонников «сортирного юмора».

Однако однозначно провальной эту затею назвать сложно – возможно, что именно так и должна начинаться удачная вирусная маркетинговая кампания.

Что она вообще собирается делать в бассейне?

Небольшое пояснение

Собственно плакат рекламирует энергетические пастилки Sheets – «Листики», в приблизительном переводе. Английское слово «sheet» имеет множество значений: это и листы бумаги и, например, простыня или любой отрез ткани. Героиня плаката, говорящая «I take a Sheet in the Pool», что называется, «играет словами», утверждая, что возьмет с собой в бассейн и энергетические пастилки и ткань, обернутую вокруг ее шеи (купальное полотенце?). Напомним, что совершенно разные по написанию (и смыслу!) слова «sheet» и «shit» на слух воспринимаются абсолютно одинаково. В английском языке существует грубый фразеологизм «take a shit», в максимально нейтральном переводе означающий что-то вроде «совершить акт дефекации», в желании совершить каковой в воду бассейна и «признается» героиня плаката.

Как бы там ни было, но поисковик Google выдает на 2 последовательных запроса, содержащих оба варианта написания (оригинальный и непристойно-искаженный) рекламного слогана злосчастных пастилок, в совокупности более чем 92 000 000 поисковых результатов. Вирусная кампания в действии! 😉

2. Подойди немного ближе

Следующий рекламный баннер тоже не поддается однозначной дефиниции: это гениальный маркетинговый ход или издевательская провокация самого дурного тона? Дело в том, что этот постер, расположенный в весьма небезопасном для жизни его заинтересованного читателя месте, мелким шрифтом предлагает услуги… похоронного бюро. Чтобы прочесть его адрес, придется подойти поближе. 😉

«Подойди-ка поближе и ни о чем не беспокойся: ты получишь ритуальные услуги высшего качества!»

3. #susanalbumparty

Так выглядел хэштег сервиса микроблогов , появившийся в связи с выходом в свет нового альбома Сьюзан Бойл. При внимательном рассмотрении и некотором знании английского языка, этот хэштег являет собой просто феерических масштабов провал: нужно лишь прочесть «susanalbumparty» 2-3 раза подряд, и внимательный взгляд иронически настроенного читателя автоматически расчленит хэштег приблизительно на следующие составляющие – sus-Anal-Bum-Party, где малопонятное непосвященным «bum» – английское сленговое обозначение части человеческой анатомии, предназначенной для сидения. Теперь этот хэштег выглядит вообще сложенным из ключевых слов, используемых для поиска в Интернете особо забористого порно.

Да, все это, взятое вместе, выглядит невыразимо непристойным, но ведь «плохой рекламы не бывает»? 😉

2. Незнание культуры и языковых особенностей других стран

• В 1990-е годы компания Danone вышла на рынок России с детским питанием марки Bledinа. Однако мамочки не оценили столь «неприличное» название. Звучавший с экранов слоган «Bledinа — все, что нужно вашему ребенку» также не способствовал росту продаж.
• По этой же причине провалились и продажи минеральной воды, которую производила компания F&K Waterhouse. Когда во время рекламы диктор произносил ее название, зрители надрывали животы от хохота. А называлась эта вода довольно просто: Blue Water. Почему-то употреблять продукт с названием «Блю вота» мало кто хотел.

Провалы в грамматике и орфографии

4. Господа кондитеры, пожалуйста, подтяните уровень грамотности!

Судя по количеству ошибок, содержащихся на вывеске этой кондитерской, надписи кремом на праздничных тортах заказывать лучше где-то в другом месте (по крайней мере, до тех пор, пока возмущенные хозяева заведения не потребуют от дизайнеров исправить вывеску).

5. Бесплатный вступительный взнос

«Бесплатный вступительный взнос» – у авторов этого словосочетания получился неплохой оксюморон (стилистическая фигура, сочетание слов с противоположным значением), но никак не изложение одного из пунктов коммерческого предложения. 

Бесплатный тост

Dr Pepper в честь

Guns N’ Roses

Пока одни компании ищут свежие идеи в «партизанских» агентствах, другие пользуются проверенным методом — раздают халяву. Правда, кое-кому стоило заранее рассчитать свою щедрость. В марте 2008-го производитель газировки Dr Pepper Snapple пообещал каждому американцу бесплатную банку напитка, если до конца года рок-группа Guns N’ Roses выпустит альбом Chinese Democracy. К тому времени музыканты готовили новые песни уже 14 лет, и никто бы за них не поручился. Однако пластинка вышла 23 ноября, и Dr Pepper пришлось сдержать слово. Компания запустила на один день сайт с купонами, но серверы не выдержали нагрузку. Вскоре адвокаты Guns N’ Roses потребовали публичных извинений за «полное фиаско», в котором замаралось имя группы. На это в Dr Pepper недоумённо заметили, что менеджеры музыкантов сами предложили идею с бесплатной газировкой. Жаждущим от этого легче не стало.

Провалы при размещении рекламных объявлений

6. Бесстыдные трюки

Господин главный редактор! Вам должно быть стыдно за эти «бесстыдные трюки»! Пожалуйста, на будущее примите маленький совет: перед тем, как утвердить журнал для печати, внимательно посмотрите сразу на обе страницы, составляющие каждый журнальный разворот.

Заголовок на левой стороне разворота действительно гласит: «Бесстыдные трюки»

7. Провал с QR-кодом

Не вполне ясно, почему маркетологи, размещающие свои рекламные объявления в метро, демонстрируют такое поистине кладбищенское чувство юмора (подземная обстановка влияет, что ли?). Вот еще прелестный образец: подразумевается, что потенциальный потребитель совершает отчаянный прыжок через находящийся под смертельно опасным напряжением токоведущий рельс и запускает сканер QR-кода своего смартфона, чтобы реализовать положенное ему право… Увы, но в голову при виде этой картины не приходит ничего иного, кроме мрачного предположения – «право на смерть с последующей скидкой на ритуальные услуги».

8. Смеяться уже трудно

Этот текст сообщения на дисплее телефона на правой стороне рекламного разворота выглядит непередаваемо кощунственным на фоне детей, физически лишенных этой возможности.

Уважаемый главный редактор! Помните – место, на котором вы размещаете ваше объявление, так же важно, как и само объявление.

Им действительно трудно смеяться 🙁

9. Держи мужа в хорошей бойцовской форме

Эти рекламные офферы, будучи расположенными рядом, вступают в непримиримое противоречие и рождают новые смыслы, не предусмотренные их создателями. Надпись вверху страницы гласит: «Каждая четвертая женщина была избита мужем», а предложение, расположенное на зеленой стрелке, дает совет: «Поддерживай его в хорошей бойцовской форме». Именно тот случай, когда два сравнительно безвредных ингредиента, смешиваясь, порождают жуткую убийственную смесь из запредельного цинизма и кладбищенского юмора.

Бьет муж? Поддерживай его в хорошей бойцовской форме!

4. Когда желание удивить переходит все допустимые рамки

«Подойдите поближе».

• Гениальное маркетинговое решение или попытка обратить на себя внимание любой ценой? Дело в том, что этот постер, расположенный в далеко не безопасном месте, мелким шрифтом предлагает услуги похоронного бюро. Чтобы прочесть его адрес, действительно нужно подойти поближе.

Разнообразные маркетинговые провалы

10. Настоятельный призыв к действию

Этот призыв к действию был настолько сильным, что кто-то не смог перед ним устоять.

Надпись на плакате призывает: «Если это не разбито – разбей!»

11. Николас Кейдж: один сплошной провал

Неизвестно, о чем думали маркетологи (и думали ли они вообще?), выбирая Николаса Кейджа «лицом» нескольких моделей часов всемирно известного бренда Mont Blanc. Дело в том, что согласно много лет заботливо поддерживаемой легенде, Кейдж, как истинный «дикий сердцем бунтарь без причины» (и да, мы помним, что Кейдж снимался только в «Диких Сердцем» Дэвида Линча, а «бунтарем» был Джеймс Дин), не носит часов вообще. Бунтари – они такие бунтари. 🙂

Персонажи Кейджа появлялись на экране в наручных часах – было дело, «из песни слова не выкинешь». Но дело в том, что этими часами ни разу не была продукция Mont Blanc: в фильмах «Покидая Лас-Вегас» и «Сокровище нации» Кейдж появляется перед глазами зрителей в часах Rolex, в «Опасном Бангкоке» он щеголяет в электронных часах Ventura V-Tec Sigma («Бангкок» выходит на экраны в 2008 году, и в этом же году Ventura терпит банкротство, меняет владельцев, и прекращает производство своей часовой линии – тут есть над чем задуматься хозяевам Mont Blanc!), в криминальном триллере 1999 года «8 мм» запястье персонажа Кейджа отягощено швейцарским хронометром Oris Big Crown Chronograph.

Отдельных ласковых слов заслуживает рекламный плакат с физиономией Кейджа, на фотографии обладающего подозрительно густой романтической шевелюрой. Рекламный контракт между актером и часовщиками был заключен в 2006 году, а подобную прическу Кейдж в это время уже мог только «взять напрокат» из своего портфолио середины восьмидесятых. 😉

Так что нам остается выбирать из 2 версий: либо перед нами демонстрация чьего-то явно небезукоризненного владения графическим редактором, либо Кейдж вообще предстает перед нами в парике. С одной стороны, ничего страшного – история мирового кинематографа знает немало редковолосых и лысых кинозвезд, носивших парики на съемочной площадке и в реальной жизни, но с другой стороны, при первом взгляде на этот плакат в головах множества его созерцателей сложится примерно следующая логическая цепочка: «парик – фальшивые волосы – здесь все фальшивое, как парик – фальшивые часы».

«У вас волосы настоящие? А часы?»

12. Сегодня тот самый день

А какой «тот самый день»? День увольнения маркетинговой команды, совершенно забывшей о наличии целевой аудитории. Да, экономия электроэнергии и сокращение теплового загрязнения окружающей среды посредством «экологически правильной» акции – остановки лифтов, допустим на один рабочий день в течение месяца – это все чудесно, спору нет. Но вот каково инвалиду-колясочнику читать на двери неработающего лифта следующее воззвание: «Сегодня тот самый день, когда мы все пользуемся лестницами»?

Лифта сегодня не будет. Пользуйтесь ножками… если сможете.

13. Провальное одобрение от знаменитости

Публикуя это сообщение в своем аккаунте , популярная телеведущая Опра Унфри подобно легендарному Штирлицу «была как никогда близка к провалу». 😉

Посмотрим на скриншот этого твита повнимательней: Опра публикует восторженный отзыв о планшетном компьютере Surface от Microsoft, причем сообщение это выглядит неприкрытой беззастенчивой рекламой продукта MS – «Я влюблена в Surface и уже прикупила 12 планшетов на рождественские подарки», однако это послание отправлено с планшета iPad – прямого и непосредственного конкурента Surface.

Не забывайте о правилах конспирации, Опра!

14. Провал с сексуальным подтекстом

Увидев эту бесконтактного смесителя, старина Фрейд пришел бы в восторг!

«Это и есть момент, которого ждали твои шаловливые ручонки!»

15. Провал с расистским душком

Слоган этого плаката настолько не вписывается в современную тенденцию политической корректности, что этот рекламный постер выглядит явной подделкой, но все-таки мы оставим его в нашей коллекции.

«Это не важно, какого цвета твоя кожа – черного, желтого, коричневого или нормального».

Мы надеемся, что наша коллекция легендарных маркетинговых провалов заставила вас улыбнуться и одновременно задуматься о том, как легко ненароком оскорбить вашу целевую аудиторию. А она этого не прощает.

Высоких вам конверсий!

Голод в Африке «африканский» макбургер

В 2002 году в богатой и преуспевающей Норвегии в меню МакДоналдспоявился новый бургер под названием «МакАфрика». Это была говядина совощами в традиционной лепешке пите. Однако именно в те годы жителиАфрики испытывали максимальные проблемы с продовольствием. В странахцарил голод. Представители Красного Креста вышли бастовать на улицу. Онипредлагали или вывести бургер из меню, или перечислить часть прибылиголодающим детям. В МакДональдс признали ошибку. Однако за этим непоследовало ни извинений, ни изъятия новинки из продажи. Прибыль тоженикому не перечисляли. Единственное, что они сделали: разрешилипоставить ящики для сбора средств в тех ресторанах, где продается новинка

5. Не обещай, если не уверен, что выполнишь обещанное

Какую из этих историй вы считаете самым эпичным маркетинговым провалом? Вы бы осмелились сделать татуировку с логотипом компании ради пожизненного запаса пиццы?

Новая «Кока-Кола»

The Coca-Cola Company с гордостью вспоминает маркетинговый провал 1985 года: ещё никому не удавалось так растревожить покупателей. Той весной производитель поменял рецепт кока-колы. Coca-Cola пошла на это не от хорошей жизни: её рыночная доля медленно сокращалась вот уже 15 лет, а война с главным конкурентом, PepsiCo, разгорелась даже в космосе. Вкус напитка остался прежним — просто кола стала ещё слаще. На слепых дегустациях люди предпочитали именно новый рецепт, однако начало продаж обернулось катастрофой. Сердитые поклонники обрывали горячую линию, заваливали письмами, приходили к офисам Coca-Cola и винили знакомых сотрудников, будто рецепт был их идеей. Спустя 79 дней компания объявила, что выпустит «классическую» колу. Ради этого известия на национальном телевидении пустили экстренный выпуск новостей. К концу года продажи «старой» кока-колы взлетели. Впрочем, новая формула осталась на рынке. В 1992 году её переименовали в Coke II, а спустя ещё 10 лет наконец перестали разливать. После этой истории руководители Coca-Cola поняли, вкус не главное — важнее волшебство бренда.

СПИД для похудания

Бывает, маркетологи ошибаются, но иногда им просто не везёт. Однажды судьба подшутила над производителем диетических батончиков Ayds, притуплявших вкусовые ощущения с помощью анестетика, чтобы люди меньше ели. Эту торговую марку зарегистрировали ещё в середине 1940-х; в 1970-х и начале 1980-х конфеты, как говорят, бойко раскупали — и тут врачи открыли загадочную смертельную болезнь, название которой сложилось в акроним AIDS (по-русски — СПИД). Рекламные слоганы тут же превратились в издёвку: «СПИД помогает сбросить вес и удержаться в форме», «Теряй вес со вкусом благодаря СПИДу!». К концу 1988 года продажи упали почти на 40 %, и новые владельцы бренда из компании Dep решили сменить название. Глава Dep заявил в интервью Los Angeles Times: «Иногда найти решение не так уж трудно», — и переименовал батончики в Diet Ayds. Больше их нигде не купить.

Расистская

Расизм — тяжелейший грех в западных странах. Но, несмотря на то что лишнее слово о меньшинствах может разрушить карьеру и уничтожить репутацию, многие компании по-прежнему обжигаются на сомнительной . В 1999 году во время Супербоула показали спортивных магазинов Just for Feet, где белые здоровяки гонятся на «Хаммере» за кенийским бегуном. Спустя 10 месяцев компания обанкротилась. В 2006-м Sony развесила в Амстердаме плакаты со злобной блондинкой, вцепившейся в челюсть чернокожего, — «Белая идёт», покупайте новую PlayStation Portable. В 2007-м чёрных атлетов изобразила Intel — склонившими головы перед белым менеджером на плакате с процессорами Core 2 Duo. Впрочем, обидеться могли и европеоиды: кое-кто из них бегает быстро. Потому каждый рекламщик должен помнить: его могут понять неправильно.

изображения via Thom Sheridan/Flickr, Hermano Romanca/Flickr, Jason Liebig/Flickr

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...